茸小爪隐私政策

发布日期:2026年6月8日
生效日期:2026年6月8日
最后更新日期:2026年6月29日

引言

欢迎您使用「茸小爪」App(以下简称「本 App」或「我们」)。本 App 由杭州哪吒智能设备有限公司(以下简称「我们」或「哪吒智能」)运营并提供服务。

我们深知个人信息对您的重要性,并将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策将向您说明:我们收集哪些个人信息、为什么收集、如何使用、如何共享、您享有哪些权利,以及您如何管理个人信息。请您在使用本 App 前仔细阅读并充分理解本政策,尤其是加粗或下划线提示的内容。您点击「同意」或开始使用本 App,即表示您已阅读并同意本隐私政策。

本 App 主要面向宠物主提供宠物档案管理、智能设备连接、健康与互动提醒等服务;位置相关能力为可选辅助功能,仅在您主动使用时才会涉及相应信息处理。若您为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本 App。

本政策目录

  1. 定义
  2. 我们如何收集和使用个人信息
  3. 设备权限申请与使用说明
  4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  5. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
  6. 我们如何存储和保护个人信息
  7. 您的权利
  8. 第三方 SDK 清单
  9. 未成年人个人信息保护
  10. 本隐私政策如何更新
  11. 如何联系我们

一、定义

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。若我们需将信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们会再次征得您的同意。

(一)账号注册与登录

当您注册或登录本 App 时,我们可能收集:

如您拒绝提供手机号码,将无法完成注册,但不影响您浏览部分非登录功能(如有)。

(二)宠物与设备管理

当您绑定宠物或智能硬件时,我们可能收集:

(三)位置相关辅助功能(可选)

本 App 的核心功能不依赖位置信息。仅当您主动进入并使用「查看宠物位置」「地图展示」等可选功能时,我们才可能收集和处理以下信息:

说明:您可随时在系统设置中关闭位置权限;关闭后不影响宠物档案、设备管理等核心功能,仅无法使用需地图展示的可选功能。

(四)消息通知与客服

(五)运营与安全保障

为保障账号、系统和服务的安全稳定运行,我们可能收集:

上述信息用于身份验证、安全防范、故障排查、服务改进及法律合规,通常无法单独识别特定自然人身份。通过第三方 SDK 收集的设备标识、安装列表等信息,其具体目的、方式与范围见本政策第八条「第三方 SDK 清单」

(六)无需征得同意的例外情形

根据法律法规,以下情形中我们收集、使用个人信息无需另行征得您的授权同意:

  1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
  5. 依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、设备权限申请与使用说明

本 App 不会在首次启动时默认申请位置等与核心功能无关的权限。相关权限仅在您主动使用对应功能时才会触发申请,并通过弹窗说明用途。您可在系统设置或 App 内随时关闭授权;关闭后,对应功能将无法使用,但不影响其他功能。

权限名称 使用目的 使用方式 使用范围
位置信息(精确/粗略位置) 在您主动使用「查看宠物位置」等可选功能时,辅助地图展示与位置记录查看 仅在您主动进入相关功能页面时申请;仅在前台使用该功能时获取;不申请后台位置权限 仅用于您主动触发的可选功能;不进行后台持续定位;不收集与功能无关的个人位置信息;未经您同意不会向无关第三方提供
蓝牙 搜索、连接、绑定宠物智能设备 在设备绑定、连接、配对时使用 仅用于与宠物智能硬件通信,不采集与设备连接无关的蓝牙设备信息
相机 拍摄头像、宠物照片、反馈图片 仅在您主动点击拍摄时调用 仅处理您主动拍摄的内容
相册/存储 上传头像、宠物照片,保存您选择保存的图片 仅在您主动选择或上传文件时访问 仅访问您选定的文件,不会扫描全部相册内容
通知 向您推送设备状态、服务及系统消息等 在您授权后发送系统通知 仅发送与本 App 服务相关的通知内容
网络/WiFi 状态 判断网络连接状态,保障设备连接、消息等功能正常使用 在 App 运行期间自动检测 仅获取网络连接状态,不读取 WiFi 列表中的个人通信内容
电话/设备信息(如适用) 识别设备、保障账号安全、消息推送通道注册 在 App 启动或登录时按需读取 仅用于安全风控、服务稳定及推送,不会用于拨打或监听电话

关于位置权限的特别说明:本 App不申请后台位置权限(ACCESS_BACKGROUND_LOCATION),不对用户进行后台持续定位或轨迹追踪。位置权限仅在您主动使用相关可选功能、且功能处于前台使用时才会申请。您可随时在系统「设置 → 应用 → 茸小爪 → 权限」中关闭位置权限。

关于应用自启动与关联启动的说明:为保障您及时接收与本 App 服务相关的消息通知(如宠物智能设备状态提醒、服务通知、系统消息等),在您阅读并同意本隐私政策、且授权通知权限后,本 App 及我们接入的第三方消息推送 SDK(详见本政策第八条)可能因推送服务需要,在以下场景中触发应用自启动关联启动行为:

您可随时通过系统「设置 → 应用 → 茸小爪 → 权限」关闭通知权限,或在系统「设置 → 应用 → 茸小爪 → 自启动/关联启动」(名称因设备品牌、系统版本而异)中关闭相关能力;关闭后,我们可能无法及时向您推送设备状态及服务消息,但不影响宠物档案、设备绑定等核心功能的使用。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

本 App 主要运行于移动端,通常不直接使用浏览器 Cookie。若我们在 H5 页面、内嵌网页或其他场景中使用了 Cookie、本地存储或同类技术,将仅用于记住您的偏好、保障页面安全和服务正常运行,不会用于本政策所述目的之外的用途。您可根据浏览器或系统设置进行管理或清除。

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享必要的个人信息:

  1. 获得您的明确同意后;
  2. 委托处理:为提供地图、推送、短信、云存储、支付、客服等服务,我们可能委托第三方服务商处理相关信息。我们会与其签署严格的保密和安全协议,并仅允许其按照我们的要求处理信息;
  3. 关联公司:为提供一致化服务,我们可能与关联公司共享必要信息,并受本政策约束;
  4. 法定情形:根据法律法规、诉讼、仲裁或有权机关要求必须提供时。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:事先获得您的明确同意;在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新征求您的同意。

(三)公开披露

我们仅会在获得您明确同意,或基于法律、法律程序、诉讼/政府主管部门强制性要求的情况下,公开披露您的个人信息。

六、我们如何存储和保护个人信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。目前我们的服务器及主要数据存储由阿里云计算有限公司等云服务提供商提供支持。如需向境外传输,我们会按照法律法规要求履行相应程序并征得您的同意。

(二)存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,除非法律法规另有要求。超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

(三)安全措施

我们采取访问控制、加密传输、最小权限、安全审计等合理可行的措施保护您的个人信息,并建立安全事件应急响应机制。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您并向主管部门报告。

七、您的权利

按照中国相关法律法规,您对个人信息享有以下权利:

  1. 查阅、复制:您可在 App 内「我的 → 个人中心/账号设置」查看账号、宠物及设备相关信息;如需复制个人信息副本,可通过本政策第十一条联系我们。
  2. 更正、补充:您可在 App 内修改昵称、头像、宠物信息等;如无法自行操作,请联系我们协助处理。
  3. 删除:在符合法律法规的前提下,您可申请删除相关信息;您也可通过注销账号删除与账号绑定的个人信息。
  4. 撤回同意:您可在系统权限设置中关闭位置、蓝牙、相机、通知等授权;也可通过联系我们撤回此前对个人信息处理的同意。撤回后不影响撤回前基于授权已进行的处理。
  5. 注销账号:您可在 App 内「我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」提交注销申请。注销完成后,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
  6. 响应您的请求:为保障安全,我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。我们将在 15 个工作日内或法律法规规定的期限内予以答复。

八、第三方 SDK 清单

为保障本 App 相关功能实现与安全稳定运行,我们接入第三方 SDK。下列清单逐项说明各 SDK 的使用目的、收集的个人信息类型、收集方式与使用范围,以便您知悉第三方可能处理的信息。我们会对 SDK 进行安全评估,并督促其依法保护您的个人信息。

关于设备标识与安装列表的特别说明:部分 SDK 为实现消息推送、统计分析、性能监测、支付安全或地图定位等功能,可能在您同意本隐私政策后,通过系统接口或 SDK 内置逻辑读取设备 MAC 地址(在系统允许且 SDK 版本支持的范围内)OAID/ANDROID ID 等设备标识符已安装应用列表(软件安装列表)等信息。我们及第三方 SDK 不会将上述信息用于与下表所述目的无关的场景,不会出售您的个人信息,不会基于安装列表向您推送与本 App 无关的广告。您可在系统设置中关闭通知等权限以限制推送类 SDK 的部分能力;关闭后不影响宠物档案、设备绑定等核心功能,但可能无法接收消息推送。

SDK 名称 开发者 使用目的 收集的个人信息类型 收集方式 使用范围 隐私政策链接
APP支付客户端SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 完成支付、订单处理(如适用) 设备型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址、设备标识信息(如 OAID);交易订单信息 在您发起支付时由 SDK 自动采集必要信息 仅用于完成支付、风控核验与交易纠纷处理;不用于与本 App 支付无关的营销 查看
Crash SDK 广州市动景计算机科技有限公司 采集崩溃日志,用于故障排查与应用稳定性提升 设备型号、操作系统版本、设备标识信息、网络信息、崩溃堆栈与诊断日志 在 App 发生崩溃或异常时自动上报 仅用于定位故障、修复缺陷与提升稳定性;不用于用户画像或广告 查看
友盟+应用性能监控SDK 友盟同欣(北京)科技有限公司 监测应用性能、采集崩溃与异常信息,用于服务稳定性保障 设备型号、操作系统版本、设备标识信息(如 OAID、ANDROID ID;在部分系统版本下可能涉及 MAC 地址)、网络信息、崩溃日志、性能指标 App 启动并初始化 SDK 后,在运行期间自动采集 仅用于性能监测、异常分析与稳定性优化;不用于定向广告 查看
友盟+移动统计SDK 友盟同欣(北京)科技有限公司 统计分析应用使用情况,用于产品优化与运营分析 设备型号、操作系统版本、设备标识信息(如 OAID、ANDROID ID;在部分系统版本下可能涉及 MAC 地址)、网络信息、App 启动/退出、页面访问等行为数据 App 启动并初始化 SDK 后,在运行期间自动采集 仅用于统计本 App 使用情况与产品改进;不用于跨应用用户追踪或出售数据 查看
地图SDK 北京高德图强科技有限公司 在您主动使用地图相关可选功能时提供地图展示 设备型号、网络信息;在您主动使用相关功能时可能涉及位置信息、WiFi 状态(用于定位辅助,不读取 WiFi 密码或通信内容) 仅在您主动进入并使用地图相关功能时调用 仅用于地图展示与相关可选功能;不进行后台持续定位 查看
定位SDK 北京高德图强科技有限公司 在您主动使用位置相关可选功能时提供定位服务 设备型号、网络信息;在您主动使用相关功能时可能涉及精确/粗略位置、WiFi 状态(用于定位辅助) 仅在您主动进入相关功能并授权位置权限后调用;仅在前台使用 仅用于您主动触发的位置查看与地图辅助;不用于后台轨迹追踪 查看
导航SDK 北京高德图强科技有限公司 在您主动使用导航相关可选功能时提供路线规划与导航服务 设备型号、网络信息;在您主动使用导航时可能涉及位置信息 仅在您主动开启导航功能并授权位置权限后调用 仅用于路线规划与导航展示;不用于与导航无关的目的 查看
轻量版地图SDK 北京高德图强科技有限公司 在您主动使用地图相关可选功能时提供轻量版地图展示能力 设备型号、网络信息;在您主动使用相关功能时可能涉及位置信息 仅在您主动进入并使用地图相关功能时调用 仅用于轻量地图展示;不进行后台持续定位 查看
微信OpenSDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信授权登录、分享(如适用) 微信账号标识、昵称、头像等您授权范围内的信息;为实现登录所必需的基础设备与网络信息 仅在您主动选择微信登录或分享时,经微信客户端授权后获取 仅用于微信登录、分享及账号绑定;不用于其他业务场景 查看
消息推送 SDK Android(个推) 每日互动股份有限公司 向用户发送设备状态、服务及系统消息推送 设备标识信息(如 OAID、ANDROID ID;在部分系统版本下可能涉及 MAC 地址)、网络信息、已安装应用列表(软件安装列表)、推送 Token/ClientId 在您同意隐私政策且授权通知权限后,于 App 启动或登录时由 SDK 自动注册采集;安装列表用于识别厂商推送通道、提升消息到达率 仅用于向本 App 用户发送与本 App 服务相关的通知;不用于评估信用、定向广告或出售安装列表 查看
OPPO PUSH 客户端SDK 广东欢太科技有限公司 在 OPPO/一加/realme 等设备上向您发送消息推送 设备标识信息(如 OAID、RegId;在部分系统版本下可能涉及 MAC 地址)、网络信息、已安装应用列表(软件安装列表,用于推送通道适配) 在 OPPO 系设备上,您同意隐私政策并授权通知权限后,于 App 启动或登录时自动注册 仅用于在本设备上向您推送本 App 服务通知;不用于与本 App 无关的营销 查看
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 中国信息通信研究院 获取设备补充标识符(OAID),供推送、统计等 SDK 进行设备识别 设备补充标识信息(OAID、VAID、AAID,视设备支持情况而定) 在相关 SDK 初始化时通过统一接口读取 仅用于本 App 内设备识别与上述 SDK 功能实现;不单独用于其他目的 查看

其他可能接入的 SDK:根据您使用的设备品牌、系统版本及实际开通的功能,本 App 还可能接入小米推送、华为推送、vivo 推送、荣耀推送、阿里云 OSS/云存储等第三方 SDK。上述厂商推送类 SDK 收集的信息类型主要包括设备标识信息(如 OAID、推送 Token)、网络信息,以及为适配厂商推送通道可能读取的已安装应用列表;云存储类 SDK 主要处理您主动上传的文件。具体收集范围、方式以相应 SDK 提供方公示的隐私政策为准。如上述 SDK 信息处理规则发生变化,我们将及时更新本清单。

九、未成年人个人信息保护

本 App 主要面向成年人用户。若您为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本 App 并提供个人信息。

若我们发现在未获得可验证的监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人,对您所监护未成年人的个人信息有相关疑问,请通过本政策第十一条联系我们。

十、本隐私政策如何更新

我们可能适时修订本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

当政策发生重大变更时,我们会通过 App 弹窗、推送通知或显著位置提示等方式告知您,并说明变更内容。若变更涉及收集、使用敏感个人信息的目的、方式或范围变化,我们将再次征得您的明示同意。

您可通过 App 内「设置 → 关于我们 → 隐私政策」随时查看最新版本。若您继续使用本 App,即表示您同意更新后的隐私政策;若您不同意,请停止使用并注销账号。

十一、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见、建议,或需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们:

我们将在验证您的身份后,于 15 个工作日内或法律法规规定的期限内予以回复。